درباره استاد کالا

استاد کالا به عنوان یک فروشگاه مجازی اینترنتی با هدف رضایتمندی هرچه بیشتر مشتریان خود و جهت تسهیل در امر تامین اقلام مورد نیاز آنها در حوزه ی فروش شیرآلات بهداشتی و لوازم بهداشتی ساختمان از قبیل انواع شیرآلات و چینی آلات بهداشتی، هود، سینک، گاز، فر، روشویی کابینتی و سایر متعلقات و کالاهای مرتبط، اقدام به فعالیت نموده است تا تجربه ی خریدی مطمئن و آسان با قیمتی مناسب ، لذت بخش و در نهایت آرامش را به ارمغان آورد.

امید است که با یاری خداوند متعال و تلاش بی وقفه پرسنل استاد کالا و با حمایت شما مشتریان گرامی بتوانیم گامی بلند جهت رشد و توسعه ی کسب و کارهای نوین و روابط متقابل و توام با احترام بین مشتریان و تامین کنندگان کالا برداریم.

تلاش ما

تلاش استاد کالا در جهت کسب رضایت حداکثری خریداران محترم در ابعاد گوناگون بی وقفه خواهد بود. لذا به مشتریان محترم این اطمینان داده می شود که تمامی اقلام خریداری شده از این سایت با ضمانت اصل بودن، قیمت رقابتی، کیفیت برتر و بدون کوچکترین تغییر و جابجایی از لحاظ ساختار فیزیکی و قطعات تولیدی توسط کارخانه مرجع و در کوتاه ترین زمان ممکن در محل مورد نظر خریدار تحویل خواهد شد.

خریداران محترم کوچکترین نگرانی در ارتباط با موارد مذکور نخواهند داشت.

نکته مهم

نکته دیگر اینکه هدف استاد کالا صرفاً فروش هر کالا با هر کیفیتی نیست. استاد کالا تمام تلاش خود را به کار میگیرد تا کالا های با کیفیت و با اصالت را ارائه و عرضه نماید چرا که محتمل است خرید محصولات بی ریشه و بی اصالت توسط مشتریان محترم برای آنها عواقب و تبعات ناگوار و بعضا عذاب آوری ایجاد نماید.

بنابراین یکی از رسالت های استاد کالا تامین و ارائه کالاهای درجه یک، استاندارد و تایید شده است.

کارشناسان مجرب استادکالا همه روزه در ساعات مشخص شده ی کاری با افتخار آماده ی ارائه خدمات کارشناسی و مشاوره رایگان به هموطنان عزیز می باشند.

ما بر خود واجب میدانیم که تمام تجربیات خود را کاملا صادقانه و منصفانه در جهت انتخابی درست و آگاهانه در اختیار مشتریان عزیز قرار دهیم تا هموطنان عزیزمان محصولی با کیفیت و متناسب با نیاز خود و بودجه در نظر گرفته شده تهیه بنمایند.

برای رویت توضیحات کامل و نحوه تماس با ما میتوانید از صفحه تماس با استاد کالا استفاده کنید. شما میتوانید هر روز به جز روزهای تعطیل از ساعت  9 تا 18 و پنجشنبه ها از 9  تا 14 تماس برقرار نمایید.

متاسفانه برخی از سایت های فروش اینترنتی قیمت های بالاتر و مغایر با لیست های قیمت منتشر شده از کارخانه ی مربوطه در صفحات خود درج میکنند و از این طریق با ارائه تخفیف های بالا خریداران را دچار گمراهی کرده و از عدم آگاهی آنها سوءاستفاده می کنند.

به شما خریدار گرامی این تضمین داده می شود که کلیه قیمت ها و تخفیفات مندرج در سایت استاد کالا و یا قیمت های اعلامی توسط کارشناسان همگی واقعی بوده و کوچکترین دخل و تصرفی در لیست اصلی شرکت های تولیدی داده نشده است و کلیه تخفیفات از روی لیست های واقعی شرکت های تولیدی لحاظ میگردد و کلیه کالاها با قیمتهای پایین تر از قیمت لیست اصلی آنها به شما مشتریان گرامی عرضه خواهد شد.

فروش کالای اصلی باید بخشی از تعهد همه ی فروشندگان حقیقی و مجازی باشد. اما مشاهده شده است که بعضاً برخی از فروشندگان ظاهراً کالای اصلی ارائه میکنند اما بعضی از قطعات آن را جابجا کرده و قطعه اصلی را با قطعه ی نامرغوب جابجا مینمایند. آنها از این طریق حاشیه سود خود را افزایش می دهند.
بعنوان مثال تعویض علم برنجی سنگین و درجه یک در شیرهای آشپزخانه با علم های سبک و درجه دو ، که البته تشخیص این مسائل برای خریداران بسیار مشکل خواهد بود.
ما به شما این اطمینان را میدهیم که در فروشگاه اینترنتی استاد کالا به هیچ وجه این اتفاق نخواهد افتاد و به شما تعهد و تضمین می دهیم که کالا ی دریافتی شما عیناً کالای تولیدی کارخانه و یا کالای وارد شده توسط واردکننده می باشد.

از این رو تمامی قطعات اصلی، بدون هیچگونه دخل و تصرفی در آن به دست شما خواهد رسید.

متاسفانه در شرایط کنونی اقتصادی و اجتماعی، برخی افراد اقدام به تولید و ارائه ی اقلام متفرقه و مشابه اقلام اصلی می نمایند.

اما استاد کالا به لحاظ اشرافی که در حوزه تخصصی فعالیت خود دارد این اطمینان را به شما مشتری محترم می دهد که به هیچ وجه کالای درجه ۲، تقلبی یا کپی دریافت نخواهید کرد. در صورت بروز چنین اتفاقی علاوه بر مرجوع کردن کالا، پرداخت اصل وجه و خسارت های احتمالی به خریدار، حق اقدام قانونی برای شما مشتری گرامی محفوظ خواهد بود.
ما به خودمان مطمئنیم، شما هم به ما اعتماد کنید و بدون نگرانی کالای خود را سفارش دهید.

1. استاد کالا در روزهای تعطیل ، فعالیتی ندارد. (به جز شرایط خاص و با هماهنگی)
2. سفارش هایی که در روز پنجشنبه ثبت شود روز شنبه تحویل می گردد. (به جز شرایط خاص و با هماهنگی)
3. تغییرات احتمالی ایجاد شده در قوانین استاد کالا به محض تغییر به روز رسانی می شود و قوانین به روز رسانی شده ملاک عمل است.
4. تسویه حساب از طریق پرداخت اینترنتی، کارت به کارت و یا کارتخوان سیار در تهران میسر می باشد. ضمناً هیچگونه وجه نقدی بدون هماهنگی با کارشناسان ما به پیک یا پست نباید پرداخت گردد. هزینه های ارسالی که برعهده خریدار باشد در فاکتور لحاظ می شود.
5. گاهاً به لحاظ مسائل اقتصادی و شرایط موجود، اقلام تولیدی کارخانجات دچار کسری می گردد و فروش موقتاً تعطیل می شود. در صورت بروز چنین مواردی این حق برای استاد کالا محفوظ است که در صورت عدم تامین کالا سفارش لغو و وجه پرداخت شده عیناً به حساب خریدار برگردانده شود.
6. در صورتی که کالای ارسال شده و کالای درخواست شده توسط مشتری مغایرتی داشته باشند و یا از لحاظ تعداد و اقلام کسری داشته باشد، استادکالا بدون دریافت هزینه کالا را تعویض و یا اقدام به ارسال رایگان کسری کالا خواهد نمود.
7. هیچ وجه اضافی تحت عناوین مختلف مانند عوارض یا مالیات یا… به فاکتور خریدار اضافه نخواهد شد و مبلغ پرداختی فقط بهای کالای سفارش داده شده با احتساب تخفیف و پایین تر از لیست شرکت ها است.
8. در ساعات غیر اداری و کاری شما میتوانید درخواست خود را به ما از طریق info@ostadkala.com ایمیل یا با شماره های همراه مندرج یا برنامه های اجتماعی(تلگرام،واتساپ،ایمو و …) به ثبت برسانید تا در اسرع وقت پیگیری های لازم انجام شود.